Desde la creación del Centro en el año 2003, el PCCS y el CELAM le han encomendado como prioridad la formación permanente de agentes pastorales en la RIIAL, destinada a quienes prestan servicios de comunicación y tecnología con espíritu apostólico en entidades eclesiales.
 
Este servicio está orientado a ofrecer una formación específica que responda al desarrollo que la Iglesia ha tenido en el campo de la comunicación social, de acuerdo a la situación tecnológica de cada momento y lugar, basada en el espíritu y objetivos de la RIIAL.